城市智能交通统一信息平台解决方案

应 用 摘 要

交通是一个城市的命脉。随着城市经济的发展、社会的进步、人民生活水平的提高，电召服务作为一种新的服务方式，需求越来越明显。所谓“电召服务”，即运输公司调度中心根据乘客的请求，查询距离乘客约车地点比较近的空闲车辆，并通知车辆前往约车地点，司机根据已接客和未接到客人的不同情况，向调度中心报告电召完成情况。但是，由于承担城市主要交通运输任务的运输公司普遍存在信息化水平相对较低、缺乏统一的规划，并且内部信息化发展程度参差不齐等问题，运输公司很难建立起高效的管理和客户服务体系，难以完成高效便捷的电召服务。运输公司普遍面临着以下任务： ● 运输公司原有的信息系统是比较分散和简单的系统，缺乏沟通，形成“信息孤岛”，已经不能适应现代化交通对信息管理和服务的要求，需要建立起网络总体架构统一、信息交互模式统一信息资源组织体系统一的功能强大的综合信息管理平台。 ● 实现车辆调度、信息收集与发布，并与城市公交及其他运输方式和运输组织有效衔接。 ● 实现运输车辆运行状况的跟踪、技术救援、车辆维修以及其他技术咨询和支持等。

应用领域 政府交通

物联网 智能交通 客户服务 呼叫中心

应用类型 其它信息交换平台

方案内容

建设目标与建设原则

黎明网络根据自身对运输公司业务需求和企业信息系统规划设想的深刻把握，推出城市智能交通统一信息平台。通过城市智能交通统一信息平台的建设，整合运输公司现有业务系统，优化和重整运输公司内部的业务流程，从而达到迅速提升运作效率和服务水平的建设目标。

在系统建设上，城市智能交通统一信息平台可按照以下原则进行建设：

● 先进性与实用性相结合的原则

计算机及网络技术发展十分迅猛，如不注意先进性，设备可能很快落后甚至被淘汰，如过分超前，会造成投资的浪费。为此，在城市智能交通统一信息平台建设中，要注意先进性与实用性结合，确保投资到位，真正能发挥出相应的作用。

● 渐进式实施原则

城市智能交通统一信息平台是一个比较复杂的综合系统，在项目的实施过程中采用渐进式分布实施的方法，首先建设车辆监控调度呼叫中心与统一信息交换平台，在此基础上开发业务管理系统，逐步整合企业内部的所有信息系统，最终建成一个统一接入、统一交换、统一管理的企业信息系统。

● 可扩展性原则
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